Dernière mise a jour : avril 2026
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Mwanamke Cosmetique propose des box beauté mensuelles contenant des produits cosmetiques naturels. Les photographies des produits sont donnees a titre illustratif et ne sont pas contractuelles. La composition de chaque box peut varier legerement d'un mois à l'autre selon les approvisionnements, dans le respect de la gamme et du positionnement de la marque.
Les prix sont indiques en euros TTC. Mwanamke Cosmetique se reserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront factures sûr la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiques lors de la finalisation de la commande. La livraison est offerte sûr la box complété mensuelle.
La commande est validee après reception du paiement complet. Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, plateforme sécurisée. Les donnees bancaires ne transitent pas par les serveurs de Mwanamke Cosmetique. En cas d'echec du paiement, la commande est automatiquement annulee.
L'abonnement mensuel est sans engagement. Le Client peut résilier à tout moment en adressant un email a contact@mwanamkecosmetique.com, au minimum 7 jours avant la date de prelevement suivante. La résiliation prend effet à la fin de la periode en cours.
Les livraisons sont effectuees en France metropolitaine, DOM-TOM, Belgique et Suisse. Les delais de livraison sont indicatifs (généralement 5 a 10 jours ouvres). En cas de colis endommage, le Client doit formulér des reserves auprès du transporteur et en informer le Vendeur dans les 48h.
Conformêment à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la reception pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs. Les produits doivent être retournes dans leur etat d'origine et non utilises. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours après reception des produits retournes.
Exception : Le droit de retractation ne s'applique pas aux produits descelles ou utilises, conformêment à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Mwanamke Cosmetique garantit que ses produits sont conformes à la reglementation cosmetique europeenne (Reglement CE n 1223/2009). En cas de produit defectueux, le Client peut demander un remplacement ou un remboursement. Il est recommande d'effectuer un test cutane avant toute première utilisation.
Le traitement des donnees personnelles est decrit dans notre Politique de Confidentialité disponible sûr le site. Conformêment au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de supprèssion de ses donnees en contactant contact@mwanamkecosmetique.com.
Les prèsentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, le Client peut avoir recours à la mediation de la consommation ou à la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour toute question relative à ces CGV : contact@mwanamkecosmetique.com