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Politique de Confidentialité

Dernière mise a jour : avril 2026 · Conforme au RGPD

Responsable du traitement : Mwanamke Cosmetique — Ketsia [Nom]
Contact : contact@mwanamkecosmetique.com  |  mwanamkecosmetique.com

1. Qui sommes-nous ?

Mwanamke Cosmetique est une marque de beauté holistique afro editee par Ketsia [Nom], auto-entrepreneuse basee en France. Nous nous engageons a proteger la vie privee de nos clientes et utilisatrices conformêment au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Donnees collectees

Lors d'un achat

  • Nom, prenom, adresse email
  • Adresse de livraison
  • Donnees de paiement (traitees exclusivement par Stripe — nous ne stockons pas tes donnees bancaires)
  • Historique de commandes

Lors de l'inscription à la newsletter (Flodesk)

  • Adresse email
  • Prenom (si renseigne)

Vià le site web

  • Donnees de navigation (pages visitees, duree de session)
  • Adresse IP anonymisee
  • Type de navigateur et appareil

3. Finalites et bases legales

  • Gestion des commandes et livraisons — base legale : execution du contrat
  • Envoi de la newsletter — base legale : consentement
  • Amelioration du site web — base legale : interet legitime
  • Obligations legales et comptables — base legale : obligation legale
  • Prêvention des fraudes — base legale : interet legitime

4. Duree de conservation

  • Donnees de commande : 5 ans (obligation comptable)
  • Donnees de newsletter : jusqu'à desinscription
  • Donnees de navigation : 13 mois maximum
  • Donnees de support client : 3 ans après la dernière interaction

5. Partage des donnees

Tes donnees ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagees uniquement avec :

  • Stripe — traitement des paiements
  • Flodesk — gestion des emails
  • Transporteurs (La Poste, Colissimo) — pour la livraison
  • Netlify — hebergement du site web

6. Tes droits RGPD

Droit d'accès

Obtenir une copie des donnees te concernant que nous déténons.

Droit de rectification

Corriger des donnees inexactes ou incomplétés.

Droit à l'effacement

Demander la supprèssion de tes donnees (sous reserve d'obligations legales).

Droit d'opposition

T'opposer au traitement de tes donnees pour les communications marketing.

Droit à la portabilite

Recevoir tes donnees dans un format structure et lisible par machine.

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits : contact@mwanamkecosmetique.com. Reponse sous 30 jours. Tu peux aussi introduire une reclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking comportemental tiers. Si des outils d'analyse sont ajoutes à l'avenir, cette politique sera mise a jour et ton consentement sera demande.

8. Securite des donnees

Notre site est heberge sûr Netlify avec connexion HTTPS sécurisée. Les paiements sont traites par Stripe, certifie PCI-DSS. Nous mettons en oeuvre des mesûres techniques et organisationnelles appropriees pour proteger tes donnees.

9. Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous t'en informerons par email. La version en vigueur est toujours accèssible sûr cette page.

10. Contact

Pour toute question : contact@mwanamkecosmetique.com — Mwanamke Cosmetique — mwanamkecosmetique.com — France

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